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集团近几年从过去的粗放式管理逐渐向制度化、模块化、流程化等管理方式转变，总部员工职业化、市场化的意识不断增强。与此同时，集团采取多种措施不断强化作风建设。目前，集团总部员工的工作作风到底有没有改进？集团企业对总部员工的服务态度、管理水平是否满意？集团领导在廉洁自律方面是否得到员工认可？

为了真实了解集团总部工作作风现状，近期，集团开展了总部工作作风调查活动，征求了员工的意见和建议。这次调查采取问卷调查与集中征求意见建议相结合的方式进行，共收回调查问卷180份。活动得到了集团员工的大力支持，取得了良好的效果。

一、总体满意，主流尚好

经过对调查问卷的统计，集团总部和企业员工对目前集团总部工作作风的总体评价满意和比较满意的分别为98%和 95%，认为近几年来集团总部工作作风有改进或明显改进的均为91%；企业对集团总部工作效率的评价满意和比较满意的占91%，对集团总部为企业服务的工作态度上满意和比较满意占89%；认为集团总部部（室）到企业指导工作时，不讲排场，迎送流程简单化的占88%；认为集团总部员工的敬业精神和事业心好和较好的占85%。在回答对集团领导工作作风和廉洁自律方面列举的问题时，总部和企业员工认为不存在问题的基本都在80%以上，有些甚至达到94%。比如工作作风方面：“集团领导是否存在不严格执行民主集中制原则，个人说了算，民主只是走走程序现象”，总部和企业员工认为不存在的分别为85%和86%；廉洁自律方面：“集团领导是否存在迎来送往，巧立名目吃喝玩乐，相互吃请等现象”，回答不存在的总部和企业员工分别为85%和94%；

以上调查情况说明，集团近几年工作作风建设取得了一定成效，企业对总部服务态度、办事效率评价较高，对集团领导工作作风和廉洁自律方面高度认可，总体情况令人满意。

二、存在不足，尚需提高

调查发现集团总部工作作风还存在一些不足，主要表现在以下几个方面：一是部（室）之间存在配合默契程度不够的情况；二是在学习方面还存在针对性、实效性不强现象；三是个别员工缺乏攻坚克难的干劲和市场打拼的激情；四是存在会风文风不太实问题；五是集团领导存在对基层了解较少，关心基层员工不够现象；六是企业认为集团总部个别部（室）缺乏担当意识，不能深入企业、了解企业实际情况，提出有针对性的专业指导意见和改进措施，协助企业有效解决实际问题。

工作作风问题产生的原因很复杂，既有客观原因，又有主观因素；既有历史原由，又有现实因素；既有员工自身的原因，又有与整个社会风气相互影响的因素等等。针对工作作风存在的问题，尚需结合实际情况，深入分析，找准着力点，推动问题的解决。

三、高度重视，统筹部署

2015年9月7 日，集团召开作风建设专题会议。集团领导班子成员与会，对总部目前的作风现状进行了分析研究，集团党委书记、董事长张俊林对作风建设工作作了部署。他强调，集团总部工作作风建设关系到集团转型升级。一是好的作风是领导干部带出来的，各级领导班子负责人要学会带好班子；二是为企业解决实际问题是衡量总部作风好坏的标准，要有针对性的指导，协助企业有效地解决实际问题；三是做好顶层设计，整合各方面力量，勤于思考，敢于创新，推动转型升级；四是要强化服务意识，提高办事效率；五是强化执行，要抓布置、抓检查、抓监督、抓结果，用业绩说话；六是建立机制。一方面要发挥集团作风建设领导小组作用，另一方面，各监督主体在对集团经济工作做好监督的同时，要加强对总部作风建设的监督。他对集团领导班子也提出了要求，一是要用人唯贤，不搞小圈子；二是要守住廉洁底线，干净干事。只有在做好以上两点的基础上，才能持续、更扎实地抓好集团作风建设工作。

四、持之以恒 常抓不懈

一个人作风怎么样，就能体现出形象的好坏、做人的高下、办事水平的高低。一个企业作风如何，关系到企业的形象，关系到企业改革与发展，关系到事业的成败。集团总部将定定期开展工作作风评价活动，邀请企业对集团总部工作作风进行评价，促进总部员工进一步提高职业化、市场化水平，打造良好的执行力。

作风建设没有休止符，永远在路上。