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团队管理中“信任”的力量

盛忠玉/意昂2平台服务成都分公司

在一次新闻采访中，一位曾参加过红军长征的老革命家被问及“您参加长征最大的感受是什么”时，他不假思索，操着浓重的乡音回答：“跟着走！”

“跟着走！”这意味着什么？无疑，在长征的艰难困苦面前，“跟着走”就有获胜的希望，因为他们充分信任红军的作战方针，他们一直怀揣着“黎明就要来到”这一信念从未动揺，他们相信，只要朝着这条指定的路，就一定会走出草地，走出雪山，走向抗战的最终胜利！这就是信任力量，它足以支撑长征中的每个人坚持走下去，克服重重困难，最终走向胜利。

当今社会，信任的力量同样强大，它是支撑企业乃至中国梦实现的根源。

随着中美贸易战的不断升级，华为作为IT业的龙头企业之一和具有代表性的中国民营企业，自然被这场战役吹到了风口浪尖，甚至被美国正式列为黑名单，禁止美国企业同华为开展合作。对此，华为创始人任正非坦承，美国的禁令可能会使华为在5G领域领先竞争对手两年的优势受到影响，他说：“如果我们发展的速度放慢，那是因为机翼千疮百孔。如果我们飞行的速度变慢，而其他公司却在不断加速，差距肯定会不断缩小。但我们会持续地填补漏洞，一旦解决了所有的问题，我们必将如虎添翼。”任总的话客观地描述了华为的处境，也为华为的发展指明了方向。这正如长征，困难虽说就在眼前，但一旦明确前进的方向是继续为5G填补漏洞，才能有足够致胜的把握，那么认准了，华为团队就只需要“跟着走”下去。任总之所以有这样的表态，是因为他有对华为研发团队的足够信任，而所有华为人在这场贸易战打响后，就立即启动“战时”状态，也正是对华为集团管理团队乃至任总战略方针的足够信任，如今的华为，正如任正非在接受采访时所述“现在我们公司全体振奋，战斗力在蒸蒸日上，这个时候我们怎么到了最危险的时候呢？应该是在最佳状态了。”可见，信任的力量，足以让17万余华为同胞齐心协力，同生死共进退！这种必胜的信念，让每个中华儿女为之振奋，也使每个华为人倍感自豪。

由此可见，信任在团队建设和团队管理中的分量。所以，团队建设，首先需要建立团队成员间的信任，这种信任不是单方向，它是一种关系，更是一种责任，是一种认可。

团队中，管理者如何建立信任？对员工一视同仁、客观公正；将员工利益放在前位；思路清晰，能作出果断正确的决定；充分信任下属的工作能力，关心员工，耐心聆听员工意见；乐于在员工遇到困难时提供帮助……而团队成员，又如何才能获得管理者的信任？忠诚，服从指挥；精明能干，坚持“锅里有碗里才有”的生存法则，敢于创新和挑战；谦逊，不要卖弄小聪明……

被信任是一种幸福，是一种财富，是使团队坚不可摧的粘结剂，更是一种极大的价值体现。现今的社会早已不再是凭单打独斗就能获胜的时代，只有足够强大的团队才能在如此激烈的市场竞争中存活下来的可能，而相互信任，则是使团队强大的重要法宝之一。