管理提升，价值提高，形象提振，核心竞争力增强 ——企业文化建设的意义和要达成的目标
发布日期:2020/5/26 16:23:33 | 浏览次数:10902 来源:
企业文化建设是一个老生常谈的问题，许多企业搞文化建设往往流于形式，不相信它真正有很大的作用和必要性。所以搞企业文化建设，首先必须搞清楚它的目的和意义，也即为什么要进行企业文化建设？企业文化建设如何真正发挥作用？要达到什么目标？
一、为什么要进行企业文化建设？
第一，物以类聚，人以群分。企业是人的群体经济组织，有组织就会自发形成群体文化。自发形成的企业文化，一是有可能是负能量的文化，二是有可能是正负能量并存的文化，优劣杂存；劣质文化（如团伙文化、惰性文化、人治文化）阻碍企业进步，而优秀文化促进企业发展；同时，自发形成的企业文化具有自由、分散、零碎的特征。第二，由于社会和经济的不断进步，所谓世异时移，企业的不断发展和转型升级，旧有的文化存在不适应企业新发展的情况。第三，文化的相融性问题，员工来自不同的组织，可能是学校、军队、政府部门、社会公益组织等，或是并购来的其他企业，不同的组织有不同的组织文化，和本企业文化有可能存在相异性，价值导向不定相同。企业文化建设，一是对自发形成的企业文化进行扬弃，通过企业文化建设存优去劣，革除阻碍企业发展的负能量的文化，倡导和弘扬促进企业发展的正能量的文化，以正压邪，防止“劣币驱逐良币”；二是将自由、分散、零碎，或者相异的企业文化统一、规范，和企业相融，并形成体系，上升到企业管理的高度，成为企业管理水平提升的方向和目标，引导企业战略，融入制度并固化，形成全员共同遵守的企业价值观、行为规范、准则，发挥正确导向作用；同时企业文化建设持续改进，对旧文化进行扬弃，与时俱进建立新文化，使企业文化成为企业持续健康发展的基因，成为企业的核心竞争力，使企业基业长青。这就是为什么要进行企业文化建设？也即企业文化建设的目的所在。
二、企业文化建设如何真正发挥作用？
企业文化建设要真正发挥出其巨大的作用，或要达到的目标，我个人认为，最根本的是要避免将企业文化虚化和空洞化，造成企业文化建设和企业管理脱节、“两张皮”。这就需要把企业文化和企业管理真正融合起来，通过战略引领，价值导向，行为规范，全员践行，使企业管理具有前瞻性，自觉性，人格化，使管理由强制转向自觉，员工从我被管理转向自我管理，企业管理由传统管理方式上升到企业文化管理的高度。
企业文化管理是以企业价值观体系培育为核心手段，以员工自我管理素质提升为基本途径，营造利于激发全体员工干事创业良好氛围的企业管理理论、思想和方法，包括企业愿景、使命、价值理念、行为规范、准则，及其载体的企业制度、企业形象认同等，是一个系统化体系。所以，当一个企业的管理由传统管理方式上升到企业文化管理后，企业文化和企业管理就真正融合在一起了。
而这又怎么理解呢？它们之间的逻辑关系是这样的：
企业管理有四大核心问题，一是战略规划（产业发展定位），二是商业模式选择（赚钱的逻辑、盈利的方式），三是制度建设，四是品牌形象。这和企业文化的四个核心内容——企业愿景及使命、企业价值观和经营理念、员工行为规范和准则、企业社会公众认同，相对应、相契合、相辅相成的：企业愿景要求企业制定战略规划，又通过企业战略规划来明晰；企业商业模式选择须与企业价值观和经营理念相一致，如诚信、法治、共赢等，不能违反；企业管理制度、流程是员工行为规范、准则的主要内容、构件；企业社会公众认同有利于企业品牌形象提升。企业文化建设和企业管理互相融合、促进、高度一体，不是“两张皮”，不能空洞化、虚化，否则达不到企业文化建设的目的。
三、企业文化建设要达到什么目标？
从上面的分析得之，我个人认为，企业文化建设要达到的目标是：管理提升、价值提高、形象提振，从而达到最终增强企业核心竞争力的目的。
（一）管理提升。企业管理的理想境界是文化管理。企业管理经历了经验管理、科学管理（核心是制度管理）、文化管理三大主要阶段，是企业管理的高级阶段和先进管理方法。通过企业文化建设，掌握现代企业先进管理方法，管理水平升级上台阶，以适应企业转型升级、改革发展的需要。具体而言，企业各级管理人员，要掌握现代企业管理工具，提升职业经理人素养，尤其是企业高管领导，要提高战略管理、科学决策的能力、水平；广大员工要明确岗位职责、学习运用管理模块、业务流程，培养和提升自我管理能力。
（二）价值提高。包括两个方面，企业价值提高和员工个人价值提高。企业价值提高：通过规划愿景、企业使命，企业做强做大，提升企业自身价值、公众价值和社会贡献价值。员工个人价值提高：水涨船高，企业价值提高，员工个人价值也相应提高；同时，更重要的是，在企业发展中，通过“两支队伍”建设，制订职业经理人发展计划、后备人才计划、员工职业发展计划、全员培训计划、考核激励计划等，提高各级管理干部职业经理人市场价值，员工专业化职业化个人价值。
（三）形象提振。良好的企业形象是现代企业市场竞争取胜的一个重要因素。通过企业文化建设，使企业使命、价值观、形象得到各方认同，员工、客户、公众、社会分享企业创造的价值，从而对企业内外，增强企业凝聚力、向心力、竞争力，提振企业知名度、美誉度、品牌价值、社会形象，赢得社会各界、合作方的支持。在企业形象培育和提振中，要特别重视客户的意识、观念，不仅是产品供需方，我们所有的服务对象，包括政府相关部门、股东、金融单位、合作方、社会公众、相关各界，都是客户。要强调客户导向，价值共享，承担社会责任，这是企业形象提振和品牌价值提升的关键。
（四）核心竞争力增强。企业要追求长远发展，就必须要有长久的动力，能够引导企业突破其生命周期。这个长久的动力，不是资金、权力、制度和企业家，而是企业的价值体系，因为资金会短缺，权力会更替，制度会被破坏，企业家也有寿命，只有企业价值体系才是可持续长久的东西，以之为核心的企业文化是企业发展的持续动力源泉。大多数企业把获得最大投资报酬、最高销售额和最大市场占有率作为成功的标准，这样的企业最终会成为一种赚钱的机器，寿命终会衰竭，因为只要是机器就会老化，没有永动机。真正成功生存发展的企业，不是为赚取最大利润而存在，而是为“生命意义”而发展，通过企业文化核心价值体系、企业使命和愿景，把企业员工凝聚起来，突破传统管理模式那种短期商业竞争和追求利润最大化的短视行为，注重企业的长远利益，使企业不断发展壮大，突破生命周期，基业长青。企业文化蕴含着创造一个充满竞争力和活力的强大力量，是企业的核心竞争能力的牵引力，是企业发展的永续动力。