企业文化与管理有机对接，实现企业与员工共同发展——意昂2平台信息企业文化建设的实践与认识
发布日期:2014/6/24 23:32:23 | 浏览次数:10812 来源:李彬学 意昂2平台信息监事会主席
一、意昂2平台信息企业文化理念体系建设实践
意昂2平台信息2013年正式启动企业文化体系化建设工作，目标是期望通过长期开展企业文化建设工程，把得到大多数员工认同的文化价值理念渗入到企业管理变革中，使企业管理从单纯依靠制度管理企业的科学管理上升到企业文化管理高级阶段，让软性的企业文化真正发挥出管理效用，结出硬成果，实现企业与员工共同发展。
意昂2平台信息长期以来高度重视企业文化建设，形成了“责任、效率、坚韧、开放”核心价值观，引导公司在复杂的市场竞争条件下实现了快速发展。随着行业发展和外部市场竞争环境变化，2012年下半年，公司领导班子经过反复讨论，一致认为要在新的市场环境下谋求创新发展，必须对公司的内部管理进行深入和全面的变革，在强化流程制度建设、执行及优化的基础上，启动企业文化建设和岗位薪酬两个变革项目。
2013年2月，意昂2平台信息在经过半年多的思考、讨论和调研准备后，选聘中介机构，组成项目组，正式启动企业文化体系化建设项目，旨在总结、传承已有优秀企业文化基因的基础上，围绕多年来积累而成的“责任、效率、坚韧、开放”八字方针进行提升和深化发展，构建形成相对规范、完整的企业文化体系，使之成为引领企业战略发展的鲜艳的思想旗帜和强大的精神引擎。
项目组由公司企业文化建设领导小组和职责部门以及专家顾问组成。通过精心设计问卷，广泛收集问卷样本、各种研讨营、一对一访谈、网络调研等多种形式，与公司各管理层面和基层员工进行了广泛深入的调研交流，活动覆盖率达60%，形成了《意昂2平台信息企业文化现状调查报告》。在此基础上，对意昂2平台信息的文化现状进行了全面诊断，同时收集学习行业标杆的资料，并对标学习，吸收外部的经验，形成《意昂2平台信息企业文化的诊断报告》初稿。在专家的帮助下，经过“从员工中来，到员工中去”的广泛而反复的交流，就调研报告和诊断报告达成共识。2013年10月份，在传承公司传统优秀文化基因的基础上，正式形成了意昂2平台信息企业文化理念体系并向全公司发布。“开放、学习、职业化”的企业核心文化，“以奋斗者为本、实现客户价值”的企业宗旨，“您的满意、我的价值、服务好证明我素质高”的服务理念，“我是一切的根源”的成长理念，“让奋斗者得到应有回报，无成果的报酬就是耻辱”的薪酬理念等在全员思想中引起了较大的激荡和震撼。
通过企业文化体系建设，倾听一线及专业机构的声音，意昂2平台信息领导班子认识到，企业的文化环境深刻影响员工的劳动积极性、创造力，影响公司的优秀人才凝聚力。营造健康向上的文化环境，基础是企业发展愿景和员工的个人发展与价值肯定的有机结合。否则，企业目标与员工追求结合不紧密、目标和文化上的冲突将直接影响员工的劳动积极性，从而降低公司积极进取的合力，进而影响到公司的战略制定和战略实施。企业自觉发现、调整和解决这些文化上的冲突，需要集中群体智慧。实现集智的作为，才能形成团队的内在凝聚力，吸引人才并充分发挥人的作用，调动和组织广大职工的积极性、智慧和创造力，以消除减小这些文化冲突。这就需要在企业文化建设实践中努力将企业文化与管理有机对接。
要达到这个目的，首先是统一思想，指导行动。意昂2平台信息要适应新竞争环境，就必须进行管理变革、优化，这是意昂2平台信息人的共识。管理变革，文化先行。意昂2平台信息企业文化建设项目中，“开放、学习、职业化”是公司各级管理团队和员工反复研讨、争论达成一致、对所有意昂2平台信息人一视同仁的要求，在各项工作的推进中，两级领导班子成员必须带头践行公司文化理念，规范导向，形成文化落地的推动力。
其次是分层次、坚持不懈地逐步解决文化上的冲突。这只能通过核心文化旗帜下的各种管理变革来实现，需要坚持不懈的努力，实施针对性很强的管理调整。经过反复交流论证，结合公司经营管理实际，意昂2平台信息首先选择人力资源方面的管理变革，启动岗位薪酬变革项目，从岗位价值入手，引入竞争机制，实施人岗匹配，打破长期不变的平衡态，并因应外部条件变化持续优化，努力创造兼顾内外公平性，赛马不相马、用工作育人，机会面前人人平等的公司内部环境。目前，该项目即将进入落实实施阶段。
消除公司内部文化冲突是必须长期坚持的企业文化建设内容，要依靠全体员工的激情参与。了解员工需要什么，建立并正确引导达成需求的路径，实现其个人价值，才能开发其激情和创造性的源泉，这构成企业管理规章制度变革的基本导向。全体员工坚持以企业核心理念指导履行岗位职责，企业文化与管理才能真正实现有效对接，才能提升企业核心竞争力，实现企业和员工的共同发展。
二、个人的几点认识、体会
企业文化建设是以企业价值观体系的培育为核心手段，以员工自我管理素质的提升为基本途径，营造利于激发员工工作和创造激情良好氛围的企业管理理论、思想和方法。其本质是以人为本，以文化人，通过确立、调整员工的价值行为规范来管理人的行为；通过企业愿景、使命和企业价值观、伦理等文化理念，指导企业的制度安排，引领企业的体制、战略布局、人力资源规划，促使企业经营管理现代化、规范化、科学化。正是对企业文化内涵及其作用的深刻把握和认识，促使意昂2平台信息在企业文化建设过程中，一直坚持将其和企业管理及实践紧密结合，有机对接，真正将企业文化作为现代企业管理方法，充分发挥其管理属性，提升企业的软性竞争力，促进企业与员工共同发展。
（一）企业文化建设引领企业战略制订，支撑战略实施
战略引导企业，文化引导战略。企业文化是引导企业战略的旗帜。企业战略制定者如果没有广阔的情怀，没有使命意识，没有把企业引导到未来的正确理念，战略也制订不好。而制定发展战略的基础——对产品市场需求趋势的把握，离不开各管理层面、尤其是市场一线员工，他们是企业领导团队的智慧源泉。在战略实施上，员工与企业领导团队只有在企业核心文化上高度认同，才执行有力，实施起来才不会有瓶颈，才能上下贯通，高效达成战略目标。
（二）战略调整、企业改革和流程再造，文化重塑先行
企业因应外部市场发展变化和战略目标的调整，必须实施现行组织架构、内部制度和业务流程的相应变革，以适应新的外部竞争环境。此时，就必须先进行文化重塑，引领变革。这里，一是产品结构调整，社会环境变革时，企业文化要随势而变；其次是企业整合、制度变革、流程再造时，企业文化必须重塑。重塑过程中，企业经营发展中的优秀文化基因必须坚持、传承。
（三）企业文化引导企业人力资源开发
企业市场竞争力的根本是人力资源开发，是人。人有4个资源要素，即体能、智能、技能、文化，其中，最为关键的是文化价值观。企业与员工，不仅是物质的共同体，还必须是精神的共同体，必须把企业办成员工物质取得的场所、精神世界的家园、价值实现的平台，才能体现企业的凝聚力，才能万众一心，众志成城，成就共同目标愿景。在精神统一的同时，建立如营销、管理、技术等多种职业发展通道，术业专攻，提供发展平台，才能实现员工对企业的认同，实现留住人、培养人的目标。
（四）企业文化必须形成规范导向，渗入到每个工作环节，落实到具体岗位
企业文化建设是人人参与的系统工程，不仅仅在企业文化核心理念体系的广泛一致认可方面，更重要的是在理念体系引导下、结合每个员工岗位工作特点来具体制定包括战略制定、日常经营、服务客户、财务核算、流程制度、制造生产、品质管理等全体员工的岗位行为规范，才能使其成为履行岗位职责的一种行为习惯，实现企业文化建设的真正价值。