意昂2平台政务开疆拓土进军河南
发布日期:2022/4/7 17:12:12 | 浏览次数:3899 来源:戴维/意昂2平台服务武汉分公司2022年1月,一则来自河南的重磅中标通知,让意昂2平台服务武汉分公司全体同仁欣喜。通知显示,意昂2平台成功中标河南省信阳市“一窗受理、受审分离”辅助公共服务项目。这将是意昂2平台的政务业务首次踏足河南。
虎年首战,用我必胜
此次中标项目涉及地域广,需要投入的人力众多,相关政务服务须在虎年春节后第一个工作日提供。此时,时间满打满算仅有十余天,在短暂的欣喜之后,意昂2平台人马上感受到巨大的紧迫感。
时间紧、任务重,该如何打好意昂2平台政务进军河南的这场硬仗呢?
面对艰巨的任务,武汉分公司管理层主动请战,连夜开拔迈进河南,决心春节期间鏖战前线。分公司职能部门也迎难而上,人力资源部、品质部、综合部或派出人手前往河南战场,或在后方支援调度,在节前人手紧张、供应商陆续放假的情况下,架构起来了一支含客户需求沟通、服务标准制定、创新服务开发、人力招募培训、日常运营管理、开办物资采买调拨的完整项目接管团队。
一月底的河南,大雪漫天气温极低,加之春节临近时间紧迫,以及疫情的影响,让武汉分公司的接管人员一天都不敢耽误,他们加班加点开展调研、撰写接管方案。就在大家对如何开展后续工作,有了一副较为完整的图景之时,春节已悄然到来。
无惧疫情,风雪无阻
春节期间,河南信阳一片祥和,但意昂2平台人却在忙碌,从初三开始,他们进入最后冲刺阶段,一线人员是否能按方案就位,是这个阶段人力资源部要解决的重要事项。
“在春节招聘和培训,非常难,这个时候,我们还要面对各地的散发疫情。”武汉分公司人力资源部为了解决难题,使出浑身解数,除了不断从分公司选调管理人员增兵支援河南,人力资源部的姑娘们还频繁往返于信阳多个区县,以天为单位,完成各地数十人、上百人的面试、考试、定岗和定薪。每次一套流程忙下来,她们都要加班到晚上十一二点,常会忘了吃饭、喝水。这段时间,随身带几包饼干成了姑娘们的标配。
经过她们的不懈努力,越来越多的优秀人才被吸引了过来。但紧接着,新的问题又来了,不少意向加入者得知,要继续在春节期间参加高强度培训后,犹豫了。
为了留住优秀人才,分公司专门派出三名专业培训讲师,频繁奔波信阳各区县开展培训,还积极帮助大家克服畏难心理。培训老师王翠翠说:“累,很累,但只要多留住一个人,多完成一次培训,我们都会有巨大的成就感。”
坚持完成培训,已入职新县项目的袁媛说:“这次培训,让人印象非常深刻,我看到了意昂2平台培训老师敬业、专业和辛苦,让人敬佩。”
艰辛付出,必有收获
在付出巨大努力之后,虎年的第一个工作日,数百名统一着装,面貌齐整的意昂2平台人进驻信阳市多个区县政务服务中心,正式迈入当地“一窗受理,受审分离”改革浪潮。
3月,意昂2平台政务与信阳市政务服务中心正式签署服务合同,未来,还将有更多的意昂2平台人在经过前期准备后,将陆续为信阳各政务中心提供服务。
一线管理骨干肖傲介绍,信阳从市、区到县,对政务服务改革的期望非常高,对优化营商环境相当重视,投入的力度也非常之大。所以,意昂2平台在执行层面有着不小的压力,“最近,一天24小时根本就不够用,虽然工作很繁重,但是意昂2平台人士气高昂,有信心助力信阳各级政府,率先在河南打造出一批政务服务改革的标杆。”
意昂2平台人助力信阳多地开启“一窗受理、受审分离”改革,也成为了河南媒体关注的焦点,河南日报以及多家媒体均对相关入驻情况进行了报道。随着,意昂2平台人服务口碑的积累,也收获了多封来自企事业单位和办事群众的感谢信。
未来,意昂2平台政务还将持续助力信阳以及河南各地进行政务服务改革;将意昂2平台在政务服务、园区管理、信息化研发、商务服务等方面的综合优势充分发挥出来;将意昂2平台人的努力、意昂2平台人的温度进一步传递给企业和群众,为河南政务服务改革贡献意昂2平台力量和实战经验。